·Shokz Connect支持的电脑系统，有Windows 10或更高版本 (32位和64位)，以及macOS 10.15或更高版本。

·Shokz Connect支持的耳机产品，有OpenComm2 UC，OpenComm2 UC 2025升级版，以及OpenMeet UC。

·启用Shokz Connect来管理耳机，须使用蓝牙适配器来连接耳机和电脑。请使用韶音官方的蓝牙适配器，以便达到最好的连接效果。

·Shokz App和Shokz Connect无法同时对耳机进行操控，若需要调整功能，请选择其中一款软件来进行调整。

·每个Shokz账户仅可同时登录一个Shokz App和一个Shokz Connect。